Analisis Faktor Penghambat Aliran Komunikasi Pada Bikin Kretaif Digital Agency

Justicia Chantika Dhea Arda, Dewi K Soedarsono

Abstract


Tujuan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor penghambat yang terjadi pada aliran komunikasi di Bikin Kretaif Digital Agency. Metode penelitian pada penelitian kali ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakn teknik observasi partisipasi, teknik wawancara semiterstruktur, dan dokumentasi, serta menggunakan alat bantu penelitian yang digunakan untuk menganalisis data kualitatif pada penulisan yaitu menggunakan software Nvivo. Adapun narasumber pada penelitian ini berjumlah 12 orang yang merupakan karyawan Bikin Kreatif Digital Agency. Pentingnya komunikasi yang efektif dalam suatu tim dapat terlihat dalam bagaimana informasi disampaikan, dipahami, dan diimplementasikan oleh setiap anggota tim. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa bahwa Faktor penghambat, seperti keterbatasan waktu, miskomunikasi, dan tingginya nilai komplain satu pintu, memberikan pandangan mendalam tentang area-area yang perlu diperbaiki. Perhatian khusus terhadap manajemen waktu, pencegahan miskomunikasi, dan penanganan komplain menjadi krusial untuk memastikan kesinambungan operasional dan kepuasan klien.


Keywords


Komunikasi; Faktor Penghambat; Aliran Komuniasi

Full Text:

PDF

References


Azwar. (2015). Metode Penelitian. Pustaka Pelajar.

Bandur, A. (2016). Penelitian Kualitatif Metodelogi, Desain, Dan Teknik Analisis Data Dengan Nvivo 11 Plus. Penerbit Mitra Wacana Media.

Creswell, J. W. & Creswell, J. D. (2018). Research design : qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (Fitfth Edi).

Hidayat, N. D. (2003). Paradigma dan Metodologi Peneltian Sosial Empirik Klasik. Departemen Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Indonesia.

Mulyana, D. (2008). Ilmu Komunikasi Satu Pengantar. PT Remaja Rosadakarya Offest.

Puspita, T. W., Violinda, Q., Hesty Utami, R., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2023). Pengaruh Human Relation, Kerjasama Tim, Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT Liebra Permana). Jurnal Bisnis Kolega (JBK), Vol. 9 No.(2), 2621–8291. https://doi.org/10.57249/jbk

Robert K. Yin. (2003). Case Study Research Design and Methods. Coshmos Corporation.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif fan R&D. Alfabeta.

Syaroh, M., & Lubis, I. (2020). Komunikasi Antarpribadi Guru Dan Siswa Dalam Mencegah Kenakalan Remaja. Jurnal Network Media, Vol: 3 No.(1), 95–101.




DOI: https://doi.org/10.51849/sl.v4i2.260

Refbacks

  • There are currently no refbacks.